Para evaluar la información existen varios criterios que
debes conocer.
Estos son: Relevancia, Alcance, Autoridad - Credibilidad,
Actualidad,
Objetividad y Exactitud. Una breve explicación de cada
criterio se presenta a continuación:
Relevancia
Es un elemento basado en el juicio. Usualmente para
establecer la relevancia debes determinar qué información necesitas, que tipo
de fuentes vas a utilizar y cómo utilizarás la información (ensayo, monografía,
presentación). Es importante determinar la relevancia en torno al tema que
estas investigando.
Alcance
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Alcance |
Para conocer si el documento que has seleccionado tiene
el alcance adecuado, debes examinar el contenido de la información si tiene un
balance entre los datos y las opiniones. Como marco de comparación debes
consultar otras fuentes que presenten otros puntos de vistas a favor y en
contra del tema. Esto te ayudará a enfocar tu proyecto desde varias perspectivas.
Autoridad /
Credibilidad
Para determinar la autoridad de la fuente se toman en
consideración varios aspectos. Al comparar un documento de una base de datos
versus un documento que aparece en la Internet, se puede inferir que los
documentos contenidos en las bases de datos incluye elementos esenciales tales
como: nombre del autor, el título de la publicación, la fecha de publicación y
más. Por otro lado, en la Internet muchas veces los documentos no presentan
estos datos esenciales. En cambio, los documentos que aparecen en las bases de
datos, pasan por un proceso de revisión ya que está en juego la reputación de
la empresa, mientras que los documentos publicados en la Internet no tienen
ningún mecanismo de control de calidad y cualquier persona puede publicar en
este medio sin tener experiencia o peritaje en el tema.
En las fuentes impresas (libros) y audiovisuales, las
casas publicadoras establecen criterios para determinar la autoridad, ya que el
seleccionar los mejores autores le da prestigio a la institución. Si la
información no incluye el nombre del autor, entonces se debe evaluar la
institución o agencia que auspicia la publicación y determinar si ésta cuenta
con la autoridad y el peritaje necesario sobre el tema.
Para determinar la autoridad en la Internet se puede
tomar en consideración los dominios o direcciones electrónicas (Ej.
http://ponce.inter.edu). Las más recomendables son: .edu (instituciones
educativas), .gov (agencias del gobierno), .org (organizaciones), .mil
(agencias militares). Las menos recomendadas son las que terminan en .com
(comercial) y .net (network).
Actualidad
Para determinar la actualidad se toma en consideración la
fecha de publicación del documento. Hay tres escenarios principales al momento
de buscar información que son: información actualizada (al día), información de
los últimos tres (3) años e información publicada que excede los últimos tres
años (en algunos casos históricos). Entre la información actualizada están los
temas científicos, negocios y mercadeo, la política, algunos temas sociales de
actualidad, la medicina y más. En los demás casos usualmente se acepta la
información de los últimos tres a cinco años. En la mayoría de los casos
cualquier información de los últimos seis (6) años o más se considera obsoleta.
La excepción son los temas de historia y literatura,
donde las fechas de publicación no es un factor relevante. Es importante
recordar que la publicación de un libro puede tomar años, el publicar un
artículo en una revista puede tomar meses y que la información contenida en
estas fuentes será más antigua que la fecha de publicación.
Objetividad
La objetividad se define como la verdad basada en datos
comprobables sin tomar en consideración las reacciones que esto provoque en
otros. (aceptación o no aceptación de la información). Si partimos de la
premisa que la información nunca es totalmente objetiva, entonces debemos
prestar mucha atención a este criterio. Existen varios factores que impiden que
la información pueda ser objetiva y estos son: las necesidades, la forma en que
perciben los hechos, los valores e intereses de los autores. Otros factores son
el contexto social que refleja las actitudes y valores de la época en que se
escribe el documento.
Para cumplir con este criterio debes evaluar y cuestionar
los diferentes puntos de vista sobre un tema, la verdad y la exactitud de la
información.
Exactitud
La exactitud se mide a base de información correcta y
exacta. Usualmente se recomienda que para validar la exactitud se compare la
información con otra ya investigada y verificar los datos en fuentes impresas.
Es importante considerar que la información no actualizada tiende a no ser
exacta. Por otro lado, las páginas electrónicas que pertenecen a una
organización son estables y que las páginas electrónicas que pertenecen a un
individuo se consideran inestables, en cuyo caso es mejor no utilizarla.
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